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健身房管理 | 怎么讓自家教練,更受歡迎、留住更多的會員?

4089閱讀    2020-06-04

也許有不少健身教練比較迷茫,自己的職業生涯應該如何發展?現在主流健身房,對于教練的要求,偏向于銷售屬性,對教練的售課能力要求有可能比對教練的教學能力要更高。


其實這是市場引起的,許多健身房的經營模式,主要以會籍售卡、私教售課,為主要的盈利模式,這樣的模式,短期內能為健身房帶來較高的利益,但是眼光放長遠來看,健身房的經營如果一味以銷售為主的話,很難經營長久。所以不少健身房,開始注重會員服務,以延長客戶生命周期為主要方向,這樣對于健身房的長久經營、會員的訓練體驗,都是有益的。

健身房訓練教練

私教授課,是提供優質會員服務很重要的一個版塊。在提升會員服務的同時,教練也可以提升自己的專業能力。如何培養教練,提升專業技能呢?

可以從以下幾個版塊來進行,
1. 形象
其實形象這一塊,有很多健身房追求招聘帥氣、高顏值的教練,其實不然。好看的外表只是表面,真正重要的是這個人的氣場與魅力。健身訓練指導,可以算為服務行業,教練是否展示出親和力、自信陽光感,讓學員學習時感到愉快、信任教練的專業度,這個是教練形象最需要關注的地方。當然,五官端正、衣冠整潔、氣質良好,也是需要注意的。

2. 教學能力
教學能力是教練的“看家本事”,可以組織教練學習一些含金量高的認證課程,提高教學技術水平。

健身房訓練教練

3. 服務態度
首先健身房要樹立品牌形象,規范服務標準,對教練進行服務規范培訓。同時可以通過健身房會員端小程序,會員在小程序上給私教評價,主管、私教可以看到會員的評分,及時調整工作方式。

4. 銷售能力
組織銷售技巧的培訓,如何談單、如何留住客戶,這是個重要技能。對于銷售能力的要求,主要看健身房的經營模式。比如超級猩猩,教練主要以授課為主,把課程上好,通過高質量的課程吸引會員回購,對教練的教學水平要求很高,銷售屬性偏低。


以上是健身房培養教練的幾個方向。教練也可以根據這幾個方面,提高自己的能力,規劃自己的職業發展方向。

健身房管理系統教練管理

Tips:
健身房如何進行私教管理?其實一個健身房軟件(健身房管理系統)就能幫您輕松搞定。健身房管理系統,具有私教管理功能,可以查看教練排課、教練業績、消課情況、教練的會員評價等等。會員在健身房會員端小程序上,就可以為授課教練評分,反饋給健身房,根據客戶反饋調整工作。

健身助手健身房管理系統(健身房會員系統),截止目前,已經為超過3000家場館提供了健身房會員管理服務。點擊“立即咨詢”,和健身房運營顧問了解更多信息。


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